话务系统

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连锁店网络监控方案
一、概述
根据店铺现场实际情况,方案需使用现有的网络资源,同时借ADSL线路和公司光纤网
进行网络数据传输,实现各级网络监控系统的全部功能。监控方案需在总公司设置总监控中心,使之成为一个网络监控站,可随意调看系统中任一店铺的任一画面。
安装网络监控系统的理由:各个店铺分散,且大都不在一个城市或地区,环境相对比较复杂,但公司督导管理人员少,给店铺的经营管理带来许多不便之处,为随时掌握店铺动态,及时调整销售策略,充分发挥网络监控的功能是一种节省人力物力的最佳辅助经营管理方案。
若此方案得到实施,将对新颖经营管理,提高品牌整体形象等方面都将起到积极的促进作用!
二、用户需求与系统目标
1)建立监控取证系统,在每个店铺安装网络摄像机,对每个店铺进行全方位监控。
2)建立店铺数字化监控站,对店铺的图像进行集中监控管理和控制,所有图像记录在电脑硬盘上,方便日后查证和检索;
3)建立网络化监控中心(公司),在监控中心安装中央监控主机和网络监控管理平台,通过宽带网络,可以实时察看各个店铺的运营情况,甚至可以与各店铺监控站直接对讲,监控中心可编辑电子地图,通过地图可直观地了解各店铺的状况;到。

————易拓

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